Drogi Kliencie, produkt, który nabywasz jest produktem wykonanym przez artystę, co zarazem czyni go UNIKALNYM.
Drobne różnice w kolorze, wzorze, zdobieniu, różnic między zdjęciem a oryginałem, wynikające z procesów technologicznych oraz, z uwagi na to, że jest to wyrób artystyczny, nie są podstawą reklamacji.
• Termin: Kupującemu przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania powodu, licząc od dnia otrzymania towaru.
• Zwrot środków: Następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przez sklep zwróconego towaru, na konto bankowe podane przy zakupie.
• Stan towaru: Możesz go rozpakować i sprawdzić, ale towar otrzymany musi wrócić w stanie idealnym, wszelkie uszkodzenia, pęknięcia, zabrudzenia, braki w zdobieniach skutkują odmową reklamacji.
• Spakuj towar: Zabezpiecz produkt starannie, tak, aby w drodze powrotnej nie nastąpiły uszkodzenia, w przeciwnym razie reklamacja nie zostanie uwzględniona.
• Towary niepodlegające zwrotowi: Przedmioty wykonane na specjalne zamówienie lub personalizowane.
• Zakupy stacjonarne: Przy odbiorze osobistym, zwrotów nie przyjmujemy.
• Koszty: Koszt odesłania towaru ponosi kupujący. Nie odbieramy paczek nadanych za pobraniem.
W celu zgłoszenia reklamacji, proszę o wiadomość e-mail pod adresem: